FAQ
Une question ?
Foire Aux Questions
On me pose souvent les mêmes questions alors voilà les réponses à ce que vous me demandez le plus
Qui fabrique les bijoux Éclat de Pensées ?
Je m’appelle Pauline, créatrice et fondatrice d’Éclat de Pensées.
J’ai créé cette marque en 2022, dans un moment de vie profondément marquant, celui du décès de ma fille, avec le besoin de retrouver du sens à ma vie.
Chaque bijou est entièrement imaginé, fabriqué et emballé par mes soins, avec attention et sincérité. Derrière chaque pièce, il y a une histoire, la tienne et un peu de la mienne.
Pour ce nom “Éclat de Pensées” ?
Ma première fille s’appelait Eline, j’ai créé ma marque en son honneur et son prénom signifie “Éclat de soleil”. Ce mot s’est imposé comme une évidence. Quant à “Pensées”, j’aime profondément sa double signification : – la fleur, que j’aime façonner dans mes créations – et la pensée, le souvenir, celui qui relie chaque bijou à une histoire, un moment, une personne. “Éclat de Pensées”, c’est donc un mélange de lumière, de douceur, de mémoire et de créativité. C’est ce que je veux transmettre à travers chacun de mes bijoux : une émotion qui dure, un souvenir qui demeure.
Est-il est possible d’échanger ou de retourner un bijou ?
Pour les bijoux qui ne sont pas réalisés sur mesure, tu peux tout à fait les retourner dans un délai légal de 15 jours, à tes frais, à condition que la création n’ait pas été portée ni altérée. En raison de stocks très limités, les échanges ne sont malheureusement pas possibles. Dès réception de ton retour, je procéderai au remboursement de ta commande. Si tu souhaites choisir une autre création, il te suffira ensuite de passer une nouvelle commande, dans la limite des pièces disponibles.
Comment mesurer la taille de son doigt ?
Si tu as déjà une bague à ta taille tu peux simplement utiliser mon baguier à imprimer et suivre les instructions, attention à l’échelle lors de l’impression, il faut qu’elle soit à 100%.
Sinon tu peux commander ce baguier sur Amazon (5,99€) :
Puis je passer commande à l’étranger ?
Oui la livraison à l’étranger est possible sur demande.
D’où vient l’argent recyclé utilisé pour la fabrication des bijoux ?
Je travaille exclusivement de l’argent recyclé 925, issu d’une filière française certifiée. Cet argent provient de la refonte de bijoux anciens ou de matériaux issus de l’industrie, transformés par une société d’affinage française en plaques et en fils que je viens ensuite travailler dans mon atelier.
Il m’arrive également de refondre moi-même les chutes issues de mes propres créations, afin de leur donner une nouvelle vie et de réduire au maximum les pertes.
Comment sont emballés les bijoux ?
Chaque bijou est délicatement présenté dans un écrin à l’effigie de ma marque, protégé par du papier de soie, puis glissé dans une boîte en carton recyclé.
Si tu le souhaites, je peux également ajouter un mot personnalisé : il te suffit de me le préciser lors de ta commande.
Comment prendre soin de mes bijoux en argent ?
Tu peux entretenir tes bijoux en argent simplement avec une brosse à dents à poils souples et un peu de dentifrice. Cela leur redonnera facilement de l’éclat.
Pour une méthode plus efficace, tu peux utiliser un pot en verre : tapisse-le de papier aluminium (de façon à bien épouser les parois et le fond), puis dépose tes bijoux au fond. Recouvre ensuite de bicarbonate de soude et verse de l’eau chaude. Une réaction naturelle va se produire et aidera l’argent à retrouver sa blancheur.
Je te conseille toutefois d’éviter cette méthode pour les bijoux contenant des perles ou des opales.
Avec le temps, l’argent s’oxyde naturellement, et c’est aussi ce qui fait tout son charme : chaque bijou évolue avec toi et devient unique, marqué par son histoire.
Combien de temps faut-il s’y prendre à l’avance pour des alliances ?
Pour que nous puissions prendre le temps d’échanger sereinement sur votre projet et de le construire ensemble dans les meilleures conditions, je te conseille de me contacter environ 6 mois à l’avance. Cela nous permettra d’avancer en douceur, étape par étape, et de créer des alliances vraiment fidèles à votre histoire.
Quels sont les délais pour les bagues sur mesure ?
Pour la création d’une bague sur mesure, il faut compter environ un mois à partir de la réception du paiement. Ce délai peut varier en fonction des projets déjà en cours, car je réalise chaque pièce moi-même, avec le temps et l’attention qu’elle mérite.